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专业级信访录入表单,全面覆盖信访事项相关信息,是信访处理的依据,也是相关统计报表的基础。同时可以附件形式附加详细报告。
相关领导对信访事项进行指示,保证信访事项能及时、有效处理。
根据信访事项实际情况,指定相关单位或部门的责任人对信访事项进行调查、研究、处理、汇报。
承诺时限内及时回复信访者相关的处理意见和结果。
针对单位信访工作的具体情况,可通过简单的可视化拖拽 ,轻松定制和修改信访流程。
按信访条例与公司制度,设定超时提醒的日期,保证在承诺时限内给予信访者满意的答复。
信访专员及相关领导可全程跟踪信访进展。
报表统计,帮助鉴别热点问题,分析信访工作效率。